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跨境电商店现发展分水岭

2017-04-04 20:46:26

　　与去年跨境电商体验店落地时众多看好的声音相比，跨境电商体验店着实低调许多。北京商报记者近日重访北京多家跨境电商体验店，其发展状态不尽如人意，门店体验感有限、引流能力有限等都是共性问题。在访问中，记者独家了解到，生鲜跨境电商鲜life已撤掉崇文门新世界百货的门店，另外一跨境电商品牌美市库也关停了在西4环的体验店。业内人士指出，跨境电商体验店试水将近1年，这些变动是行业发展必经的调剂期。

　　两体验店关店

　　北京商报记者在访问中独家得悉，鲜life此前开在崇文门新世界百货的门店已撤离，另外位于西4环北路的美市库线下体验店也已撤店。与美市库同在1栋楼的金泰海博大酒店的工作人员介绍，店内的客流其实不多，有时候住店客人询问附近哪里可以逛时他们也会提1提。而对崇文门新世界百货的鲜life门店，新世界百货相干工作人员介绍，在门店营业时，客流也较少。且在今年初，就曾有消息曝出鲜life拖欠供应商货款的情况。

　　在天虹商场国展店地下1层，美市库则开出了1家保税直购店。店内商品都可直接购买，偌大的超市虽然消费者其实不多，但相比较北京商报记者访问的跨境电商体验店要略微好1些。而在蓝色港湾5棵松店记者看到，虽然全部蓝色港湾5棵松店楼上的品牌门店人气都不高，但负1楼的中国（天津）东疆进口商品直营中心食品区域和母婴区域的消费者却比较多。在人气一样不高的天虹商场国展店，负1层的美市库直购中心也有很多市民在选购商品。业内人士坦言，“实体要有实体的功能，消费者能看到实物，能够买到实物”。同时具有体验展现板块和进口商品销售两个板块的燕莎奥莱跨港通平行进口商品直营中心相干工作人员介绍，在实际经营当中，体验展现板块也较弱，休闲食品、日化、生鲜、酒水是消费主力。

　　进行理性调剂

　　除上述关店调剂的情况，在北京商报记者屡次访问北京的几家跨境电商体验店时，到店的消费者都极少，帕西姆德国商品展现中心和聚优澳品的线下体验店乃至开在机场北线的天竺综合保税区新区内，不但目的性明确的消费者少，连工作人员也极少。店内的工作人员乃至坦言，开店也是配合政策需要，门店租金非常低，平时基本上也没有客人。

　　对当前跨境电商体验店发展的这类现状，跨港通1位高管告知北京商报记者，除上述的特殊情况，跨境电商体验店普遍面临着以下几点缘由：1是产品种类不丰富；2是价格高高在上，不够亲民；或是做到了以上两点，但牺牲了门店的利润。但他也介绍，事实上跨境电商落地以后，企业方面也意想到了这1点，在研究新的落地方式。

　　中国电子商务研究中心跨境电商部主任张周平也坦言，确切有些跨境电商企业在做调剂，1方面是由于“48新政”的影响，另外一方面是行业竞争致使。随着海淘的发展和传统外贸服务的低迷，跨境电商入局者渐多。而跨境电商“48新政”，从财政部等部委发布的通知来看，新税制将由原来征收行邮税改成征收关税和进口环节增值税、消费税，此前行邮税征收的50元以下免税额度被取消。多位跨境电商人士在接受北京商报记者采访时表示，新税制出台后，跨境电商行业将迎来3⑹个月的“波动期”，各个城市也将随之产生不小的变化，包括此前展开跨境电商试点的10余个城市，凭仗保税备货模式打造出来的跨境电商优势也将削减。虽然监管过渡期得到两次延长至今年底，但张周平指出，新政对应的未来利润空间的缩小，在1定程度上打击了资本进入市场的积极性，对企业而言，“利刃悬头”的情势下也在寻求未来发展的1个调剂。

　　仍处于培养期

　　中国电子商务研究中心研究员曹磊告知北京商报记者，线上平台的线下实体店确切能够承当诸多功能：作为线上渠道的补充、为线上平台引流、以实体店增加品牌信任度和品牌展现等。但曹磊也坦言，确切在实际效果上表现其实不好。究其本源，曹磊指出，有几种缘由是目前大多数跨境电商线下体验店比较1致的问题：第1，出于本钱斟酌，跨境电商线下体验店大多不在优势商圈或商场中的黄金地段，比较常见的是在地下1层等客流量本来就比较受限的位置。其次，海淘产品触及的品类也非常多，非常有限的门店面积很难做到比较全面的产品展现，寻求大而全常常会招来很多诟病，倒不如有明肯定位的专业店的用户体验好。第3，当前消费者的习惯也在产生变化，过去消费者对线上交易的信任度不够，但现在消费者对线上消费已积累了1定的信任度。与此同时，跨境电商线下体验店工作人员的业务水平同样成为比较重要的缘由之1，如果工作人员对品牌或产品不能够具有1定水平的认知，很难将产品优势介绍给消费者，也就难以实现较强的吸引力。

　　“而当实体不能够成功为线上引流或发挥足够的价值，所对应的房租、人工和1定的产品消耗就是拖累。”1位跨境电商业内人士告知北京商报记者，但目前不论是跨境电商落地还是本身业务的发展，相干细则都有待明确。

　　比起跨境电商在国内的发展，配套政策建设要慢很多。公然资料显示，早在2012年国家就开始了跨境电商试点工作。2012年底，国家设立上海、重庆、杭州等跨境电商服务试点，随后两年继续增加跨境电商试点城市。2014年初，海关总署增列海关监管方式代码“9610”，即“跨境贸易电子商务”，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易。2014年下半年，海关实现3单对接，以“清单核放、汇总申报”方式办理电商进口货物报关手续，海关总署增列海关监管方式代码“1210”，即“保税跨境贸易电子商务”。2015年，中国（杭州）跨境电子商务综合实验区设立，去年上半年，跨境电子商务综合实验区增至12个。从2015年开始，国内跨境电商发展的相干政策才开始密集出台。就在月初，杭州落地首个地方性跨境电商增进条例。但企业方面仍然反应低调，称目前的大部份政策仍难击中企业的实际需求。北京商报记者吴文治郭白玉/文 CFP/图

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