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物联网数据终端演进之道

2017-02-25 05:09:22

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企业数据终端，亦称作企业数字助理（Enterprise Digital Assistant，简称EDA），曾被视为物联网中不可或缺的组成部份，通过条码、无线与射频技术到达物与物、物与人之间的实时数据传输。摩托罗拉（现为斑马公司所收购）、霍尼韦尔、得利捷等海外巨擎与新大陆、优博讯等本地供应商在这块巨大的潜伏市场上扮演侧重要角色。毕竟随着各行业从桌面信息化（Informatization）到作业物联化（IoT）的演化，每位操作人员都或将需要用到这类信息读取写入终端，融入物联网带来的万物互联当中。

智能手机的普及在最近几年掀起了1股取代企业数据终真个风潮，但正如笔者在1年前便提到过的，“智能手机难以在企业级利用中得以普及”，这类观点最好的左证便是时至本日，由于安全性与管理合规的需要，个人计算机用于企业办公的做法（BYOD）仍没有得到普及；相比之下，智能手机由于终端类型繁多、操作系统复杂等问题，更加难以融入企业管理网络与信息策略。并且智能手机难以适用于各类刻薄室外操作环境：强光照耀、极端温度、防水防尘等等。除餐饮、零售等少数服务行业，绝大多的制造、生产、物流行业仍依赖传统的企业级终端方案。

未来的数据终端

即使如此，虽然企业数据终端在未来5年仍将随着物联网利用的扩大保持着12%以上的增长，但是可以预感到，智能手机将逐渐向着全新的佩戴式解决方案过度，其中包括了立体投射、智能眼镜、穿着计算、人机对话等技术。根据数据显示，到2025年，佩戴式解决方案的市场将超过传统的企业数据终端。这背后有诸多推动因素：

硬件技术将进1步发展。今天的硬件其实不能够满足佩戴式方案的最低需求，不论在处理器、传感器和材料学等人体工学的发展都将在这10年内到达相应的条件；

物联网与环境感知将成为佩戴方案的重要推动因素。由于愈来愈多的“信息源”被安装到我们所处的环境中，使得现有（手持式）的数据读取、写入方式难以支持；

作业人员本钱的不断增长。现有手持式的数据终端在作业人员操作期间下降了最少60%以上的效力。而操作人员本钱的上升已不再是个别行业中存在的现象，佩戴式解决方案将很好地减缓这1困难。

数据终真个本质

今天在许许多多的场景中人们都会使用到他们智能手机，在候机室等待的间隙、购物进程中，乃至驾驶车辆时应用GPS导航。手机占用双手，转移了注意力，并让我们阔别现实世界。我们听到过很多在毛病时刻使用手机而酿成的事故，并且很明显，占用双手与全部视觉空间的智能手机绝非数据交互最有效的方式。今天智能手机的信息输入，98%以上仍有赖于手指操作；而74%以上的信息接收亦取决于视觉读取。如果可以充分利用语音、视觉读取；实现信息的多角度反馈，我们将更有效力地融入到未来的物联网。

技术领域的革命已然成为常态，在利用界面上产生颠覆式的创新也不会让人感觉惊奇。科幻小说中提到的虚拟现实、增强现实、触觉科技、形态控制中的许多技术早已实现。虽然现实与理想之间仍有距离，但我们对人机交互界面的发展趋势怀有信心，并且相信其最早会出现在佩戴装备、头盔眼镜与环境感知的传感领域。

2025年派送员的1天

李负责A市C区首千米的收件工作，日均处理单量超过400件。每天早上，李需要带上智能眼镜（数字信息显示，路径投射与信息扫描获得），智能手表（根据合规，网络通讯装备不能安置在接近头部区域；智能手表用于收发数据并显示电量等装备工作状态），移动标签打印机与耳麦。

系统会根据定单量为李计划出当天的收发件路径，并提供语音与视觉导航。派件人通常会被要求在李到达前30分钟将物品放置在指定的快递柜（快递柜将自动完成寄件人的身份辨认），柜锁经过李手上的智能手表收发无线射频控制，而物品状态的提取进程通过智能眼镜实时记录、存档，免去了当面签收确认工序的麻烦。眼镜的另外一项功能是对物品进行尺寸扫描，结合快递柜内置的称重计算得出账单。在每一个快递柜开启的进程中，移动标签打印机会自动开始打印电子标签。而眼镜会在李黏贴标签时进行2次检测，避免任何可能出现的人为毛病。

在搜集完成指定地点的货物后，系统会提示李应当在甚么时间将货物运送至短驳车的行驶路径上，并获得当天所要派送的物品。

作为连接主干网运输与每一个派送员的中间环节，短驳车团队每天行驶在城市的固定线路上，车箱内配置了分拣系统，根据每位派送员提交的物品标识（可以是2维码、彩色1维码或无线射频）自动分门别类，对应到相应的主干运输网。系统会根据当天的收派单量调剂短驳车数量与路径计划，从而提升效力。对物流企业而言，这类做法省去了传统开设门店所需的大笔费用，并且加快了物品运送速度。短驳车的另外一用处是在自动分拣线上对物品进行危险品扫描并进行2次包装；同时选取出同城件，这样终究可以实现物品同城的快速送递，并且大幅下降了周转本钱。

最后1千米派件有两种方式，客户可以选择直接去快递柜取件，以取得更低的递送费用；对安全性要求较高的物品，李会递送至指定位置，同时用智能眼镜录取接收操作，省去了终究交付进程中遗失的风险。

势在必行的信息安全

无庸置疑的是，通过智能佩戴方案支持创造出的万物互联将极大幅度地减少诸多在今天仍需由人力完成的操作，不论是物流运输、生产制造、农业养殖或零售服务都将从中获益。不过与之并存的是对信息安全性更进1步的要求，10年之前信息泄漏也许只触及到个人隐私；10年后的今天，信息化会从金融角度引发风险；而再过10年后，则可能产生直接的物理要挟。数据防泄漏、防入侵或将成为基础架构建设的1部份，从而直接推动大型与超大型的云服务（个体企业难以负担这方面的开支）集约化。

由于对现实与虚拟的感知堆叠，对每位个体而言，二者间的界限更将模糊，个体与群体心理睬跟进转变。墨守成规、没法融入虚拟环境，或难以从虚拟环境中返回到现实世界或将成为80前与千禧年后这两代人所面临的心理困难。

对企业而言，今天的CIO仍需大量采取传统的手持式方案，但是富有前瞻性的IT经理应当从眼下就着眼于佩戴式方案的准备工作，例如装备的集中化管理、严格的工作流管控和企业数据安全性。同时，腕带式装备与指环读取这类当下已有的佩戴式方案可以作为初步的尝试。

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