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智能制造是人的革命　海尔美国高管CES展专访

2017-04-29 14:17:49

1月6日，消费电子行业的开年大戏CES在美国赌城拉斯维加斯会展中心拉开大幕，各种新技术、新产品竞相斗艳，预告了2016年的产品动向和趋势。这其中，智能机器人成为本届CES的热门关键词，20多家商家团体展出了涵盖商业生产、健康管理、文娱互动领域的智能机器人。而在家电展区，海尔推出的智能机器人Ubot也首次亮相，作为“领队”携带着美食、空气、水、洗护等7大智慧生态圈及生态圈下的多款网器产品悉数登陆CES，向全球用户传递了海尔的智慧生活战略。国际在线驻美国记者对海尔美国分公司首席运营官kevin Dexter及海尔美国分公司资深副总裁John F. Homlish进行了采访。

海尔美国分公司首席运营官kevin·Dexter

记者：1直以来CES都是各种新兴技术的展出平台。海尔团体今年在CES展会上会有新的技术或产品推出吗？

答：此次海尔携众多最新的智能产品在CES登台亮相。今天，海尔不但展现智能制造的最新创造，也希望让消费者留下这样的印象：海尔，正在努力成为出色用户体验的互联网时期的品牌。

记者：今年CES展会海尔的核心主题是甚么？在产品上是如何体现的？

答：智能制造正是海尔1直探索和实践的。海尔现在正在做的，就是怎样把用户个性化需求在互联工厂实现。比如，海尔利用用户圈的交互，把用户碎片化的需求整合成比较集中的型号，也就是众创定制。所以，智能制造不只是机器的革命，而是人的革命。

记者：海尔在展会上提出了空气生态圈的概念，意味着海尔开始从空调产业向空气产业转型。这类概念有甚么特别吗？

答：海尔空调发布了全新的智慧空气生态圈，释放出海尔空调在推动空调产业向空气产业转型上的积极信号。目前，海尔空调不但推出了由”硬件+软件+服务“构成的健康”空气套装“，为用户提供全方位、智能化的解决方案，更通过全面开放平台，联接各方优良攸关方，直面用户需求，共同为用户带来颠覆性的健康智慧空气体验。

海尔美国分公司资深副总裁John F. Homlish

记者：我们注意到，海尔全球首款苹果Homekit空调此次展会也亮相了。这是海尔向互联网企业转型的1大成果，您认为这款智能家电产品在北美市场乃至全球市场上有竞争优势吗？

答：作为苹果在家居蓝图中的重要1步，HomeKit是1个由苹果开发的智能家居平台，可让用户通过Siri控制家中的1切智能家居装备——比如电视、电灯、电冰箱等等。海尔推出的全球首款苹果Homekit空调，具有强大的人机交互能力，通过siri语音即可实现对空调的智能管理，提升用户与智能家电的交互性和便捷体验，相信会让全球的用户认可和接受。

记者：我们还看到海尔和谷歌合作推出智能窗机，这款产品是首发吗？两家巨头合作的目的是甚么？产品如何体现两家的优势？

答：是的，这款产品是全球首发。海尔与谷歌合作的目的，就是利用双方的优势互补，软（谷歌）硬（海尔）件结合，创造全新的产品，更智能化。

记者：在互联网转型的进程中，海尔和苹果、谷歌这样的硬件巨无霸或互联网巨头合作，有哪些获益的地方？需要克服的问题又在哪里？

答：从2012年开始，海尔进入网络化战略阶段，目标是转型成为1家互联网企业。而互联网是工具，不是目的。让互联网更好地创造用户体验、让员工发挥更大潜力的工具。海尔的互联网转型，根本目的就是通过组织再造，能够最大程度地释放人的创造创新的潜力，成为生生不息的组织。

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