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(Wi-Fi之父,现为无线通讯技术ZigBee 芯片开发商 GreenPeak 创办人的林克思(Cees Links)
物联网(IoT),1个跟大数据(Big Data)、 AI 人工智能1样迷人的辞汇,许多业者都急于将自己所开发出的产品、平台或服务与这些名词挂勾,却鲜少有人真的能参透它的核心价值。
物联网的英文全称为Internet of Things,顾名思义,它与物、联结这两件事脱不了关系,却又不尽然如此狭隘。长时间深耕无线通讯技术,曾协助创办Wi-Fi同盟(Wi-Fi Alliance)的Wi-Fi之父,现为无线通讯技术ZigBee 芯片开发商GreenPeak 创办人的林克思(Cees Links),对此则有独到见解。
5年前人们所谈论的物联网,与现在人们所谈论的物联网,究竟有甚么不同?林克思表示,5年前,物联网对大多数厂商而言,只是个“不知道如何实现的单字”,认为只要是连接装备、让对象能够联网,就是所谓的物联网;现在则不然,更多人开始意想到,物联网背后的核心价值,实际上是利用与服务的互连,是Internet of Services!
Wi-Fi之父:其实不是做到“物”的连接就叫做物联网
智能温度计、智能手环、智能灯泡,或是任何1个内建传感器的硬件……这是你以为的物联网,但对林克思而言,这只是能联网的对象,不代表就可以构成服务。联网对象与服务有甚么不同?对象应当是服务的其中1环,而不直接等于服务;或说,服务是产品开发的核心,对象是实现的手段。
林克思指着自己手段上的 Fitbit 笑称,Fitbit 背后所连接的服务就是1个Lifstyle Coach,Fitbit搜集数据后上传到云端,分析以后,再借由手机给出建议,这是1种生活状态的教练,这是1种服务,它教导我、告知我如何生活,传感器和对象只是实现的手段之1,所以 Fitbit 本身其实不是重点,重点是后真个服务。
又如智能家居利用,林克思认为,如果你要推行智能家居相干的物联网利用,就应当要用“电子管家”的概念(犹如 Fitbit 代表的是生活教练)去思考这套服务应当如何成形?
电子管家要做甚么?林克思说,其实不是安装各种传感器,就是管家,就是智能家居了。举例来讲,管家要能知道谁在家、如何依此调理空调温度,而且让主人即便不在家,也能知道家里产生甚么事。像我妈妈 86 岁了,自己1个人住,我怕她1个人在家产生甚么事却无人知晓,当我今天透过“管家”得知她起床时间异常,或许就可以拨个电话给她关心1下,对她来讲,她也不是真的1个人在家,她知道有人在意她。他进1步指出,这样的智能家居乃至不只是物与物、服务与服务的连结而已,它还能做到“家居与我”的沟通。
这类“服务”的概念,与传统厂商习惯的硬件制造、技术本位的思惟很不同。服务是1种无形的价值与诉求,可靠、美观的硬件只是基本门面,不1定保证能带来好的服务经验,重要的是硬件背后所触及的服务如何与云端、与平台、与其他合作火伴串联,带给消费者美好的生活体验与感受。
Wi-Fi走了10年才普及,有1天物联网也会如Wi-Fi1样随处可见
产业界谈论物联网已久,多年却不见它真正普及于1般人的生活当中。林克思认为,目前物联网普及的最大困难在于本钱、标准化与“人”。前两项都会随着时间解决,最重要的还是人到底能不能相信并接受“物联网真的能带给我们更好的生活”这件事。
林克思用他过去推动 Wi-Fi 普及的故事来举例:我们在 1990 年制定 Wi-Fi 标准,但市场上没有人认为这是1个好主张,大家都觉得我们不需要 Wi-Fi,可能觉得它不稳定、会危害人类健康等,有上千个反对的理由,最后我们花了 10 年才让 Wi-Fi 在1般消费电子产品大量普及,我们走了很长1段时间,现在大家根本没法想象没有Wi-Fi 的生活。
对比如今物联网的发展,为何智能家居还推不起来?林克思笑说,就跟当初推行 Wi-Fi 所面临的阻碍1样,“由于大家觉得现在的生活就够好了!”他举例,现在你回答不出“你家现在产生甚么事?/你妈妈在干麻?”这个问题很正常,不过 15 年以后,那时的人们可能就会对这个问题习以为常,由于已可以时时掌握家中大小事,乃至好奇“没有物联网的生活是甚么啊?”
关键是:人类真的懂物联网的价值吗?105年前大家都认为汽车钥匙上不需要设计1个能把全部车窗都锁上的按钮,由于门跟门的距离已够近了,现在呢?你家的门窗这么多,距离比汽车的门窗距离还要远,为何你不认为家里也需要智能门锁与遥控装置?人类真的需要了解物联网的价值,才能让它成为平常生活的1部分。林克思说。
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