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岂止于智能家居：服务机器人将去向何方？

2017-02-09 18:03:36

机器人的广泛利用可以说是2101世纪自动控制最有说服力的成绩。随着人工智能的加入，机器人不再局限于工业领域，而是向更加宽阔的利用范围扩大。其中，服务机器人由于可以代替人类完成很多危险、复杂的任务，解放人类的劳动负担等优势，迅速成为机器人市场的新新力量。

值得注意的是，随着智能家居、人机交互、医疗装备的普及和智能机器人技术的深入发展，服务型机器人更是有望成为继电脑、手机以后，强势进入普通家庭的消费类电子产品。

服务机器人能够做甚么?

作为机器人家族的新面孔，目前对服务机器人还没有1个明确的定义。不过国际机器人联合会(IFR)经过几年的搜集整理，给了服务机器人1个初步的定义：服务机器人是1种半自主或全自主工作的机器人，它能完成有益于人类健康的服务工作。

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另外根据使用者、使用环境的不同，服务机器人可以细分为两大类。1类是供个人和家庭使用的服务机器人，比如拖地机器人、文娱类机器人等;另外一类则是包括手术机器人、消防机器人在内的专业服务型机器人。

和其他国家1样，中国的老龄化现象愈来愈严重，1对年轻夫妇要供养4⑻位老人，还要抚养1个孩子。因而，他们在赚钱和养家之间分身乏术，工作压力愈来愈大，陪伴孩子和照顾老人的时间却愈来愈少。得益于此，服务机器人应运而生。

以仿人形智能“管家”来讲，其本身具有可实现简单抓取好触碰操作的机械臂，并且能通过IMU(惯性丈量单元)和辅助信标对其位置进行跟踪和改正。当主人还沉醉在梦中时，机器人管家已来到厨房，熟练地打开电热水器和电饭煲的开关。当家里的年轻人都外出上班只留下老人和小孩时，也不用担心，由于机器人会利用安装在头部的监控摄像头，在屋内进行自主巡查，监测电器、房间烟雾状态等。

不过，智能管家还没有普及。现阶段，扫地机器人、文娱机器人及医疗看护机器等还是服务机器人市场的中坚气力。近日，日本的日立公司发布了1款代号为EMIEW3的新款人形机器人。它能够在杂音中辨认特定的声音，而且还能自行判断需要帮助的客人并主动提供服务。除此以外，EMIEW3还具有多语种应对、跌倒爬起、主动提供帮助等功能，可承当导购、接待等任务。

智能家居，或将成为服务机器人主要利用领域

来自全球的行业数据显示，服务机器人的增速将远超工业机器人，肩负起行业增长最大”发动机”的重担。其实这个结果也是可以预感的，由于相比工业机器人来讲，服务型机器人更贴近人的需求，利用场景也更加广阔。

值得注意的是，在服务机器人中，家用机器人市场特别可观。有专家预测，未来3年内，个人/家庭用服务机器人的全球销量将高达2590万台，市场范围高到达122亿美元。

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目前家居机器人基本都是完成单1功能，如清洁打扫、看护等，用户体验很不理想。专家认为，出现这类情况，主要是服务机器人缺少深度学习能力，未能辨认用户的意图。随着人工智能的深度发展和普及，强化学习、蚁群算法、免疫算法等技术将会应用到服务机器人系统中。也就意味着，服务机器人的学习能力终究会与人媲美，那些复杂、不肯定的家居环境将不再是阻碍。

目前，各大家居行业巨头，比如海尔和美的都在家用服务机器人领域跑马圈地，服务机器人将是智慧家居中的重要1环已是业内的共鸣。因这人工智能在服务机器人中的作用就显得尤其关键。如何赋予服务机器人更强大的“拟人”功能，毫无疑问将会是这个行业坚定的努力方向。

结语：科学的发展让曾只能出现在科幻电影里的服务机器人逐步走进现实。特别是近两年国内智能家居的火爆，更是给家用型服务机器人提供了温床。未来服务机器人该走向何方，相信已很明确了。

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