解析零售藥店人才問題
連鎖藥店需要有一個好的團隊才可以開創出好的業績,但是這需要有能力的人的。藥店要想創造業績,是需要有整體的管理規劃、核心競爭力的、必須主動出擊的。
連鎖藥店需要有一個好的團隊才可以開創出好的業績,但是這需要有能力的人的。藥店要想創造業績,是需要有整體的管理規劃、核心競爭力的、必須主動出擊的。因此藥店經營者需要培養這方面的人才。
連鎖藥店不但中高層管理人才奇缺,合格的營業員也缺乏,由于擴張速度太快,一些連鎖藥店往往是招一批隨便培訓一下,就匆匆地推上崗位,然后又去招下一批……周而復始,頻頻地招人換崗。因而難以進行有效地大規模培訓,差距可想而知,發展談何容易?倒還不如招來一批,穩定一批,鞏固一批更來得實在。真正創造一個和諧穩定寬松的環境,注重自身建設,圖謀“百年”基業。
人才奇缺的原因還有就是快速擴張帶來的人才貯備不夠、培訓工作滯后。加上我國高校還沒有開設專門培養連鎖店經營專業,培養連鎖經營管理人才的專業。人才缺乏就成為很自然的事。結局啊方法不妨考慮下面的幾點:
首先是提高待遇和建立真正合理的激勵機制,吸引有識有志年輕人進入連鎖藥店行業。我國現在不是缺人才,而是缺乏吸引人才、留住人才和讓內部人才脫穎而出的機制。
深圳某民營連鎖藥店,40%的中層管理人員有在其他藥品連鎖企業工作的經歷;某中型藥品連鎖企業老板則笑言已在獵頭公司重金懸賞,幾家大連鎖藥店的出色人才都已列入其"黑名單"。資料顯示近期各藥品連鎖企業的人才流動率明顯提高,個別企業的高層管理人員也換了好幾回。
即連鎖藥業與藥科大學或者醫科大學聯合開辦藥店,解決部分專業人才問題。此外,社會培訓機構開發連鎖藥店經營管理培訓人才課程,這也是有潛可挖的一項事業。
建立連鎖藥店培訓學院,是前景廣闊的事業。連鎖藥店自己加強人才培訓培養意識與工作,建立培養連鎖藥店各級各類人才的專門機構。一些有能力的大型連鎖藥店設立專業的藥店經營培訓學院,國內外企業設立自己學院的比比皆是。連鎖藥店行業當然可以效法。籌劃一家連鎖藥店培訓學院。尤其是加強在職培訓,以及再培訓、再學習提高。尤其是新藥知識,需要營業員不斷在工作中學習,很好是把學習考核成績與激勵掛鉤,這樣就可使學習提高成為制度和習慣。學習型組織、學習型企業已在全國深入人心,終身學習的觀念也必須引入連鎖藥店行業。
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