您当前的位置：首页 > 旅行风景

揭秘澳门赌场荷官的神秘工作

2017-04-08 22:08:59

【环球时报赴澳门特派记者　范凌志】在澳门的文娱场里，与得意或失意的赌客相映的，是每张赌台后身着礼服的发牌员，又称“庄荷”，是指在赌场内负责发牌、杀（收回客人输掉筹马）赔（赔彩）的工作者。不管台面上多么风云变幻，他们永久笑容可掬，用极少的言语和熟练的手势“决定”着顾客荷包的大小，因此又被称“荷官”。　　阿君入行做荷官已7年，每天工作８小时，每周工作６天，每个月能拿到约1.4万元人民币的薪水。阿君告知记者，他每天的工作看似轻松，实际上需要精神高度集中，每一个荷官在每张台工作两小时左右就会更换，即便这样，也难免会出错，“主要靠保持精神吧！如果出错会依照情况来定，1般是给1个正告，3个正告就会给1个严重正告，遭到两个严重正告就会被解雇！不过出错1年后不再犯，正告就会取消”。　　入职做荷官其实不难，阿君流露，理论上年满21岁的澳门居民都可以，同普通公司应聘1样，主要分为笔试和面试，“笔试主要考加减乘除的心算。”荷官的上升通道也比较清晰，大致为普通荷官、监场主任、经理。已在澳门某文娱场做到监场主任的陈女士入行8年，做普通荷官2年，第3年开始做监场主任至今。她流露，1般的监场主任月薪1.9万元人民币，而最低层级的副经理薪资为2.2万元。随着职务提升，工作内容也会不同。“每天上班由特定部门编排去哪一个区或哪一个贵宾厅，由经理安排负责2⑶张赌桌，监督荷官的工作流程，每2小时负责结算此赌桌输赢数并提出报告，同时也会处理1些突发事件。”陈女士所说的“突发事件”，大多是输了钱的赌客闹事。　　在赌场工作久了，荷官们练就出识客的“火眼金睛”。“有钱人脾气大多很好，最不受荷官欢迎的不是内地人，而是香港人，出了名的又吝啬又琐屑较量！出了纠纷，大部份赌客都会大事化小，只有香港人小事化大。”阿君说到这里显得有些激动，“遇到爱投诉的客人，赌场1般会给1些优惠券来停息。”固然，并不是闹事就会得到好处，陈女士告知：“有1些公司很少这么做（指发优惠券），如果遇到不讲理又想闹事的赌客，会被外佣保安绑进保安室打。赌场绝不会容许赌客耍横。”　　遇到运气好的客人，赌场会不会任由客人赢钱呢？陈女士告知记者，“客人不断赢钱，闭路电视会跟紧，首先视察流程是不是正确。如果流程正确，庄荷正确杀赔，我们公司就由客人赢钱，不过最后要写份报告给上司；但如果这类情况产生在私人老板的贵宾厅，就会换庄荷。”另外，荷官和出纳人员在操作进程中有很多细节要注意，比如，不能“手交手”，即现金及筹马放在桌面上，客人离手了再拿，陈女士说，“这是怕工作人员与客人联手，放在桌面上，扬手给闭路电视看，再由客人取走”。　　作为荷官，在工作之余也能够当赌客，“只不过不允许在自己任职的赌场赌。”阿君说，即便荷官，去赌博的话也不会赢面更大，“赌博主要是靠运气，没甚么技术可以依托，我见过1千万只用两小时就输得1干2净”。在文娱场工作多年的陈女士也感慨说，“赌博，赢钱只是瞬间，长赌必输”。

TAG：