图为8只小猪CEO黄卓生
(图为8只小猪CEO黄卓生)
8只小猪CEO黄卓生一直觉得,能够用一句话描述清楚的企业方向是最准确的。对于8只小猪的定位,黄卓生说:“8只小猪的创立理念就是约个当地人出去玩。”正是黄卓生对旅游市场的准确判断,才诞生了8只小猪旅游平台。
8只小猪平台稳健发展
8只小猪平台于2015年3月开始组建,月处于开发阶段,之后在PC、安卓、H5和iPhone这四个平台上发布。2015年8月,
8只小猪迎来了自己的第一单生意。月份,8只小猪平台不断地优化闭环,于10月16日正式发布。从发布至今,8只小猪的订单量每月以20%—30%的速度在增长。截至目前,8只小猪平台覆盖欧洲、美加、澳纽、日韩、泰新马、帕劳、塞班、毛里求斯、非洲、以色列等,累计6大洲、300多个城市、80多个国家和3000多个达人。8只小猪的总部位于中国深圳市,隶属于深圳市八戒旅游科技有限公司。当前团队近40人,核心成员60%出自腾讯,用互联的思维,解决旅游痛点。8只小猪专注“深度境外游”,让世界各地的当地人带领游客体验独一无二的旅行。初期获千万级天使融资。
团队组成满足O2O需求
团队成员方面,黄卓生表示,8只小猪的核心团队是由首席运营官、CTO和CEO构成。首席运营官陈勇之前就职于中国青年旅行社,拥有20年的旅游业从业经验,拥有丰富的线下旅游资源。CTO邱会发曾任腾讯公司专家工程师,熟悉互联操作技术,具备线上技术操作能力。CEO黄卓生曾担任腾讯无线的产品运营副总监和UC的战略投资总监,无数的项目分析让其具备精确的市场判断能力。
向导包括导游专业和领域专业
对于导游,黄卓生有自己的理解,他觉得这个时代的导游,准确来讲应该叫向导,而向导应该包括两个部分的人,第一个部分是导游专业的人才,第二部分是不同专业领域的人才。黄卓生说:“随着时代的发展,游客追求高品质的旅游体验,不同专业领域的人具有不一样的特长,比如潜水爱好者,他熟悉当地的环境,知道哪些地方可以潜水,这样子的话就可以带游客感受一下不同的潜水体验。”
消费升级,游客追求个性化旅游
黄卓生说:“旅游主要包括两种,一种是自由行,另外一种是跟团游。跟团游其实是在磨平游客的个性去满足团队出游的共性,然而随着消费理念的逐步变化,游客对于旅游具有高品质的需求,越来越追求个性化的出行计划,这使得跟团游不再满足消费者的需求。自由行,通常的做法就是自己在上找各种攻略,然后变成一个攻略专家,其中的准备时间远比游玩的时间来得长,其实我就是想找个地方静静,何必让我变成一个专家呢?因此,这两种旅游方式不再满足游客的消费需求,也会逐渐被更追求个性化旅游的平台所取代。 ”
做一家没有导游的互联旅游公司
黄卓生表示,8只小猪想做一家没有导游的互联旅游公司,这是8只小猪团队的梦想。8只小猪作为一个信息中介平台,用互联思维将旅游达人和游客连接起来,共享旅游消费经济。旅游达人是8只小猪平台最大的特色,达人主要来源于当地专业的司机兼导游和当地具有特长的人。要想成为8只小猪平台上的达人,需要在平台上先完善相关资料信息,之后8只小猪会对达人的身份进行审核,符合8只小猪的平台理念才能过关。
创建自律的旅游业态
8只小猪平台从搭建一个自律的平台出发,给旅游达人设置了两条高压线:①不允许在游客没有同意的情况下带领游客购物;②不允许增加旅游项目。而对于越过这两条高压线的旅游达人,所付出的代价将会是:①损失本单报酬;②后期客户量减少;③丧失行业声誉。对于用户反馈良好不是放弃原则的旅游达人,他们会获得旅游费定价权。对于旅游费的定价,黄卓生说:“一方面,达人的旅游费定价主要依据当地的生活水平,8只小猪会给旅游达人一个定价指导,会有一个浮动的范围,之所以设置低价,是为了避免行业恶性竞争,设置高价是为了防止达人随意定价。另外一方面,通过市场调节定价,8只小猪会根据旅游达人报价的高低确定旅游费。”
战略市场从国外开拓到国内
黄卓生表示,8只小猪目前正在开拓海外市场,是因为出境游的痛点比较明显,而且壁垒相对比较容易摧毁,境内游的痛点不是特别明显。语言和文化是出境游的每秒“滴嗒”摆一下痛点,8只小猪平台通过“当地人”解决了行业痛点。虽然目前国内旅游市场相对于国外市场比较混乱,但是国内市场将会是8只小猪下一步的战略市场。
互联旅游市场资本充裕,缺少的是好项目
黄卓生表示,如今的创业环境良好,有诸多资源可以启动,比如络技术可以通过购买获得,又有各种各样的孵化器给创业者提供空间和指导等。虽然前两年互联创业的二级市场有所波动,但是投资资本是充裕的,这使得投资者变得更加谨慎,只是缺少好的项目和团队。如果创业者有好的项目,时机很重要,项目和团队也很重要,一旦热血沸腾就不要等。创业的成功与否受很多因素的影响,首先,创业者对于市场的判断方向是否精准;其次,创始团队之间的配合是否默契;最后,产品的推广、营销和设计是否具备相应的能力。
而对于目前年轻的创业者,黄卓生觉得,创业成功是小概率事件,年轻人创业有好有坏。好的一面是年轻人思路开阔,有冲劲,对创业项目会有想法和创意;坏的一面是年轻人缺乏经验,对市场方向的判断可能不够精准,对企业用人机制方面也缺乏经验。年轻创业者如果想选择创业,不要浇灭自己的激情,要学会积累,可以选择进大公司积累年的经验,之后再出来创业,这样的创业成功的概率会大一点。
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