大師涂層加盟品牌服務體驗如何
2019-01-31 03:20:34
大師涂層的服務體驗到底如何?試用過的用戶最有發言權,這次,小編采訪到了大涂層的用戶洪女士,她的口中,再度展現了一次真實的大師體驗。
大師涂層的服務體驗到底如何?試用過的用戶最有發言權,這次,小編采訪到了大涂層的用戶洪女士,她的口中,再度展現了一次真實的大師體驗。
洪女士是從朋友口中聽說大師涂層的,當她得知涂層都是由日本進口的時候,她敲定主意試一試。她說:“我自己平時是挺注意家居質量的人,有一些新的產品也很愿意試一試,聽說大師是來自日本的品牌,覺得很放心,也很希望會有驚喜。”
洪女士沒想到的是,上門服務那天,幾個小伙子出奇的細致,非常的賣力,從大早晨干到傍晚時分,除了吃飯幾乎沒有歇過。洪女士家里,廚房、衛生間、客廳都上了保護涂層,無論是大理石地板還是不銹鋼材質,上了涂層,效果立竿見影。
可最令洪女士滿意的,還是幾個小伙子的態度,洪女士自己也是做裝修設計的,也見過不少自由散漫的裝修工人,在大師涂層的服務人員身上,看不到一丁點其他裝修工人的影子。仿佛他們悉心呵護的就是自己的家,每一寸地板都是自己的親骨肉。
不過,在使用過程中,洪女士并不是一帆風順,她請大師涂層返過兩次工,可是這兩次返工,反而成了大師涂層的加分項。
優先次是因為玻璃涂層上出現了縫隙,只要有霧氣爬上玻璃,就會特別的模糊,怎么擦也擦不透亮。等霧氣散去,玻璃干了之后,玻璃又變得透亮起來。每天晨霧里, 玻璃都得這么“糊”一次還是挺糟心。大師涂層立刻就返工了,還是那樣細致,還是那樣賣力,一絲不茍地將這張玻璃徹徹底底地重新上了涂層,問題輕松解決。
第二次返工,是因為洪女士家并不太平整的大理石地磚,因為地面實在不平,所以涂層有脫落現象。洪女士向大師涂層反應之后,大師涂層立即聯系日本技術部,針對 洪女士家的地磚,討論并制定一個新的方案。執行力極其高,在問題出現的第一時間,提出解決方案;在方案推出的第一時間,執行返工。任何質量上的問題,洪女 士都用一個電話,就輕輕松松解決了。
“我覺得大師不止是在推廣涂層的應用,而是在提供全套解決問題的方案。說實話一開始出現問題的時候我會有點不高興,但后續服務如此到位,也讓我知道,雖然有小問題,但大師有能力以及有態度第一時間解決。”
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