美豪酒店的服务员个个都是读心神探?_就要加盟网-91jm.com
2019-01-25 10:30:33
之前就听朋友推荐过美豪,说那里的服务非常好,特别豪气,好多东西都是酒店免费提供,还有服务员好像个个都会变魔法,你有什么需要他都能马上给你解决
之前就听朋友推荐过美豪,说那里的服务非常好,特别豪气,好多东西都是酒店免费提供,还有服务员好像个个都会变魔法,你有什么需要他都能马上给你解决,好像早就知道你需要什么一样,所以这次去上海出差,我们决定入驻美豪酒店体验看看,事实是不是究竟有朋友说的那么神!
其实在入驻美豪之前,我们也住过其他很多酒店,有快捷的七天,如家,也有便利的全季和维也纳,要说这些酒店给我的感觉,我一时还真说不太出来,因为没有给我什么特别有印象的点,也没有什么让我再次选择的动力,因为反正都差不多,可能再次选择就看哪里离我要去出差办公的地方比较近一些,价格便宜一点,但是这次入驻美豪让我有一个感觉,就是下次还想来这里的感觉,因为好像在这里会让人感觉特别舒服,被照顾的很好,让人觉得亲切,难怪朋友那么强烈推荐。
这么豪的服务,我优先次见!
那天我们到美豪大概是下午六点多的时候,我和朋友每个人提了一个大箱子,美豪的服务员看到马上迎上来给我们提箱子带我们走到了前台办理入住,由于办理入住的人比较多,我们稍微等了一下,在等待办理手续的过程中服务员还我们端上了茶水供我们享用。而且我们发现前台这里还有免费的水果、口香糖、一次性口罩什么的,全部都不要钱,我这还是优先次见。办理完之后就有服务人员带我们去自己的房间了,在去房间的路上我注意到酒店每一层电梯间的桌子上都摆放了免费提供的矿泉水,并且一层的电梯口除了矿泉水之外更是免费提供创口贴,梳子,针线包,发卡,口罩,牙签等有可能随时需要的小配件,这又是我优先次碰到,因为其他酒店都是只有房间里面才有这些,有些房间里面都没有,这多少有点让我意外,而且酒店的矿泉水基本上都是明码标价比外面卖得还贵的,可是这里居然免费,我还真是头一次碰到。
然后我们到了房间,房间有电脑,投影仪,抽屉里还准备了充电器,细节做的挺不错的,而且冰箱里的酸奶和饼干居然也是免费的,又一次让我感觉到了酒店的豪气,要知道在其他酒店,这些东西价格可都是外面的好几倍,好多酒店通过这个来盈利的,但是美豪好像根本不在乎这些,压根没有把这个作为盈利的资本。再来我要说的就是酒店用品了,基本上酒店都是提供的罐装洗发水和沐浴露,但是美豪的沐浴液是玉兰油的,洗发水是海飞丝的,都是给顾客准备的很好的,我本来是觉得酒店的这些用品肯定都特别差,自己带了一套旅行套装用的,但是现在都省掉了,这点也是让我觉得很惊喜的地方,感觉美豪真是不差钱啊,豪气服务随处可见,难怪这么多人都喜欢这里,我想如果下次还来上海,我一定也会选择美豪了。
这么神的服务员,让我惊讶叹!
我们在下电梯的时候跟一个美豪的服务员乘同一个电梯,小伙子非常热情的跟我们问好,在我们在电梯里讨论工作完之后可以去当地景点玩一玩儿,结果等到酒店门口准备打车的时候就看到刚刚一起搭电梯的帅哥气喘吁吁的跑过来递给我们一张地图,告诉我们这里有哪些好玩的地方,还给我们讲了各种旅游攻略,我们当时都惊讶他怎么会知道我们要去玩儿,因为我和同事是老乡,平常交流都是用的家乡话,帅哥告诉我们虽然我们说的不是普通话,但是有些词语还是大概可以听得懂的,而且当时我们在讨论的时候我用手机地图百度了一下路线,然后不小心点击进了语音导航,他听到了语音播报需要经过的路线,就判断我们大概是要去哪个景点了,这真的是太观察入微了,让我们不得不惊叹,果然这里的服务人员都太神。
还有一点也是让我们很感动的,我们一般在住酒店衣服都是洗了晾在卫生间里,有的酒店保洁员就会在打扫完关闭房间电源,排气扇也一起关掉了,衣服就是湿的晾不干,本来我们早上出门的时候准备交代一下服务员打扫之后给我们把排气扇开着的,结果走的时候忘记了,本来还怕衣服不会干的,结果回来一看,灯都关着,但是卫生间排气扇开着,衣服已经都干了,而且桌子上还多放了双袜子,我刚刚还在想我正好要买袜子了的,但是回来的时候又忘记了,现在这里就多了一双袜子了,这服务员也太神了,于是我们打电话给酒店,服务人员说打扫的时候发现我们垃圾桶丢了一双袜子,肯定是我们的袜子坏了需要换了,又怕我们回来忘记买,于是就给我们准备了一双。这真的让我们不得不感叹这里的服务人员真是观察细致,让顾客不得不对他们的服务感到惊叹,难怪这么多顾客会觉得在这里能有一种“宾至如归”的感觉,让人来了一次还想来下一次。
这次的美豪之行让我印象深刻的点实在太多,让我真正见识到了什么叫服务,也理解了朋友口中对美豪的评价,的确,服务做到这么优质的酒店,我还真的只见过美豪,好像美豪在其他城市还有很多分店,下次去出差或者旅游,我肯定还选美豪。
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