消费者很难千人一面
2019-03-18 10:51:48
消费者很难千人一面,
当客户所感知到的服务与他所期待的服务基本符合时,客户满意度才有可能达到高值。那么,面但不要“小心眼”对不同的人们沉醉其间客户,商家应该做出怎样的应对呢?
天下曾经的最美商视觉团队设计,图说11种不同的消费者以及应对办法。
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