做启蒙产品就必须以孩子为核心
“我的优势在于我自己是妈妈,就更愿意跟其他的妈妈互动,深入了解她们和孩子的需求,也更容易产生共鸣。”
在英语启蒙APP 叽里呱啦中有这样几个IP 形象:妈咪Cat、小女孩包子、小男孩馒头。他们的真人原型就是叽里呱啦的创始人许可欣和她的儿子女儿。
“做启蒙产品就必须以孩子为核心。”
许可欣认为,他为自己描绘了一幅灿烂的蓝图教育IP是和孩子产生情感共鸣的纽带,有助于增强孩子的认知和学习效果。
一个妈妈“自私”的早教启蒙产品2013年,许可欣最早开始涉足早幼教行业就因为她成为了一名母亲。
当时,许可欣和先生谢尚毅在北美推出了一款帮助学龄前儿童开发各种能力的应用Knoala。后来,她从Google离职,全身心投入到启蒙英语行业的创业中。2014年,许可欣和谢尚毅决定为中国学龄前儿童开发适合他们的启蒙教育产品,共同创立了叽里呱啦。
“很自私啊,自己成为妈妈,就想做一个自己可以用的产品,然后就开始做大量的研究,把英语启蒙教育的内容放到平台上,希望也可以帮助其他家长。”
在2014年刚成立的时候,叽里呱啦还是一个“社区+资源”型的英语启蒙平台。但是面对很多零基础的家长,仅仅为他们提供英语启蒙的资源是远远不够的。
“做了一年多之后,就不断有用户反映,问能不能直接提供一个英语启蒙的体系化的学习模式,这时我们才意识到要转型,然后大约花了一年多的时间,走遍了全世界各个学校、幼儿园,看他们是怎么把孩子的英语教好的,最后才回来开发正式体系化的课程。”
这是一条摸索出来的路,从0到1的过程中自然也充满了“坑”。
“叽里呱啦最早的启蒙路线有六个级别,0到6岁,1年365天的免费内容,然后开始做大量的用户调研,孩子学到什么、如何衡量、优缺点是什么?这又是一年,到2017年5月付费课程才正式上线。”
目前,叽里呱啦APP的用户下载量已超过1600万,订阅用户数超过100万,用户遍及全球180多个国家、中国1600多个城市。许可欣介绍,叽里呱啦已经实现完全盈利。
专注“以孩子为驱动”的沉浸式教学“现在很多家长已经把叽里呱啦当成了一种奖励,孩子想学,家长会说你先好好吃饭或者先睡午觉,然后就可以学。”
许可欣认为,这完全依靠叽里呱啦的原创内容,这是一个很大的壁垒。“内容要做到孩子喜欢、坚持学,最后能反向跟家长说要学,这不是一件简单的事,有很多不同的维度需要考虑,包括IP的设计”。
通过设计IP形象,打造有趣的内容吸引孩子使用,这在早幼教领域已经不是什么稀奇的事情,很多企业也都是这么做的。
但是叽里呱啦有两点不同:一个是叽里呱啦的IP内容“是能反映出孩子生活场景的,不是外太空、也不是深海里,就是爸爸妈妈哥哥姐姐,还有可爱的小动物伙伴,能让孩子对应到自己的生活”。另一个是叽里呱啦的小动物IP形象会对应孩子不同的情绪标签,比如可爱的鹦鹉呱呱、暴躁的鳄鱼、懒惰的熊和机灵的小狐狸,这些形象可以满足孩子的情感认知以及社交表达需求,通过他们表达情绪。
教学内容本身是有趣的、游戏化的,孩子就会自然产生“自我驱动力”,这时再对孩子进行英语启蒙教育就会更容易了。
叽里呱啦采用沉浸式的教学方法,所有的课程内容,包括选用的单词、剧情等,都是0到8岁孩子生活场景里会出现的内容,不同于生硬地教对标国外的教材内容,叽里呱啦会对内容进行二次的本地化开发,使其更贴近中国孩子的生活场景。
也正是因为这一点,叽里呱啦强调的是“听说读写”四个方面,希望从一开始就有意识地培养孩子综合性的语言能力,并根据孩子不同成长阶段的特点在教研和产品上都有所侧重。
许可欣认为:“学英语跟学习母语一样,听说读写是分不开的、沉浸式的,孩子在幼儿园学儿歌,在其他地方就能看到汉字,我们不是希望孩子三岁就要会读、写,但是要有熟悉和掌握程度,等到正式开始学英语读写的时候,就不会吃力了。”
打造“有趣、科学、量化、智能的英语幼儿园”同时保证孩子的使用兴趣和家长的满意度,这是所有早幼教产品都希望达到的效果;因为毕竟使用的是孩子,买单的是家长。
根据艾瑞咨询的一项数据显示,孩子在岁阶段,一线城市早教支出费用达到元每月,三四线城市为元每月。而根据2010年第六次人口普查结果显示,岁婴幼儿数量达到1.05亿人,其中城市岁婴幼儿数量为2291万人,随着二胎政策全面落实,新增人口预计每年可达万人。由此可预测,低幼儿童英语市场可达千亿级别。
在激烈的市场竞争中,许可欣认为,叽里呱啦最核心的竞争力在于可以做到“有趣、科学、量化和智能”。
有趣体现在基于IP的原创内容,可以满足孩子的兴趣。而科学、量化和智能既体现在提供给孩子的课程内容中,也能够用于满足家长的教育需求。
科学指的是叽里呱啦在教研和师资上的科学性。叽里呱啦会提供标准化的课程,听说读写每一个模块都会对标国外标准,比如美国的CCSS 标准。在师资方面,叽里呱啦会着重强调老师的教学经验和英语发音标准,并在其入职时就进行“戏剧培训”,以保证老师可以适合低龄孩子的学习特点。
而在量化方面,叽里呱啦会将孩子的学习情况生成实时报告,并反馈给家长,让家长看到孩子的进步和学习成果。最后,智能是叽里呱啦正在发力的AI方面,据了解,叽里呱啦目前推出了AI复习模块,在听说读写四个方面根据孩子的学习情况,提供定制化练习,做到个性化学习。
“我们最终的目标是让孩子在离开叽里呱啦的时候,可以达到剑桥少儿英语的考试能力,自然拼读上也能够达到美国幼儿园大班的水平。”
今年以来,不断有启蒙英语企业获得融资,专注少儿英语培训的企业也下沉到启蒙英语年龄段,推出相应的产品,行业竞争越来越激烈。
许可欣认为,启蒙教育是家长的刚需,而启蒙英语行业一定会走向“标准化和体系化”,也正是因为叽里呱啦在这方面的努力,才实现了“好口碑”的打造。
“叽里呱啦比较特殊的一点是每个月 70%的新增流量,都是来自于自然增长,这证明了我们的口碑,用户的口耳相传模式已经非常成熟,所以获客成本就非常低。这跟用投放和运营做流量的企业是不一样的。”
许可欣认为“做教育是需要有感的,叽里呱啦就是启蒙英语这个快行业中的慢公司”,未来会成为家长和孩子的“英语幼儿园”。在这个“幼儿园”,孩子可以通过英语的工具,可以进行包括“数学、文化、科学、艺术”等各方面的启蒙。
“所谓启蒙就是给孩子一个窗口,去接触这个世界各个维度的东西、不同类型的学科,最后根据兴趣进行个性化的学习选择和规划。”
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