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资深合作伙伴带你解读企业和企业号

2019-03-18 11:01:07

资深合作伙伴带你解读企业和企业号

这一周，除了“AlphaGo”的人机大战，最受关注的消息无疑就是企业，周一“疑似图标”曝光，如今官方终于正式确认了企业，

也在用邀请的方式招募内测。作为企业级服务的资深合作伙伴，天焱微企参与了企业的内测，天焱微企CEO吴泳涛先生认为，企业与企业号将形成有力互补，可以迅速做大企业级的“蛋糕”，强化腾讯在企业服务领域的地位，同时也给类似天焱微企这样的合作伙伴带来更大的机遇。

企业功能如何？非常有诚意！

在当前的内测版本里，企业支持丰富的办公场景沟通方式，除了完整继承了客户端的聊天和群聊的良好体验之外，还增加了诸如回执消息、提醒消息、保密消息、图片标注、成员免费和会议等功能，腾讯企业邮箱收发邮件等功能。

内测版的使用体验非常流畅，功能质量很好，尤其在聊天和消息功能方面，可以说是完胜钉钉，不愧是产品团队的作品，深刻理解“聊天是工作入口”的含义。

企业内测版中包含了审批、考勤、报销、公告等几个常见的办公应用，使用体验很顺畅。内测版既已体现出产品团队非常娴熟的运用移动化操作体验的能力。

从企业内测版管理后台可以发现，企业未来将有可能支持第三方应用。

从目前内测版发布的功能来看，企业应该还是在企业服务领域的一个新尝试，试图为企业提供一个更加独立的沟通环境。企业内测版的功能较为简单，对内勤人员较多，内部沟通较多的企业的IT主管们而言，可以持续跟踪企业的进一步变化。

企业与企业号是左右互搏么？非也，是相辅相成的大布局

移动互联的商业模式离不开场景、角色、连接和机制几个部分。吴泳涛先生认为，从这个角度来讲，企业是针对企业内部移动化沟通场景的，企业号则不仅支持内部沟通管理的场景，也更适合对企业对外部上下游人员的联络、协同，以及对外部客户的销售、服务等应用场景。

企业号是当前企业服务领域可以支撑最多场景、服务最多角色、建立最广放连接并能与的商业机制最好融合的平台，所以应用领域最广泛，对企业规模和管理能力的适应性也最好。

而企业的场景则更聚焦在企业内部，服务于企业内部的角色，更强调实现企业内部的连接和机制。

因此，二者不但不冲突，而且是相辅相成的，将协助企业实现最完整的移动信息化，最大化享受移动互联的红利。

“不少用户的中，工作群已远远多于生活群，用户在上谈工作是自然而然发生虽低头有阴影的。“”吴泳涛先生解读，“然而，原有的客户端偏重个人的、私下的、随意的应用场景，意在建立商业生态，这种模式对于那些对内部管控和信息安全要求比较高的企业而言存在些许顾虑。官方推出的企业，应该是基于对这种情况的考虑，以满足安全级别比较高的内部沟通、管理、协同的应用场景。”

吴泳涛先生同时指出，企业号是存在于客户端内部的，天然地和数亿用户在一起，这意味着不仅与企业内部员工，而且与企业上下游和客户、用户都在一个客户端内。因此企业号更适合于企业打通自身的销售服务力量与企业的上下游、外部、包括客户、用户之间的互通、交易、服务。

因此可以判断，企业号不仅适合企业内部使用，而且是今天市场上唯一一个可以直接服务外部客户和用户的开放平台，是对外服务销售型企业及其软件服务商的必选。而企业未来在安全性、私密性、可控性、可定制性等方面进一步提升，将更适合企业内部沟通管理等纯粹内部使用的场景。所以，对于一个企业而言，内部管理用企业号或企业，对外销售和服务用企业号，可能是很好的方式。

企业是PK钉钉么？不是目的，是一个自然的效果

不少人认为，企业是腾讯针对阿里巴巴在企业服务领域的博弈。对此，吴泳涛先生并没有正面解读，而是认为存在这样一种可能性：对于市场上众多以沟通为基础的企业服务APP而言，企业都可能会是一个可怕的对手，不管企业本身是不是把他们视作对手。一方面已经形成的数亿人的连接，包括企业号已只用眼睛看有的千万级用户都会让企业发展迅速;另一方面，企业背后强大的生态也不是钉钉在内的其他品牌所能复制的。“钉钉是很好的管控工具，但企业和企业号是可以帮助企业挣钱的，这是本质的差异。”吴泳涛最后总结道。

总结：企业与企业号的生态互补，给ISV们创造了更多的挣钱机会

吴泳涛先生表示：“和合作多年，我们深刻体会到的开放、的生态的威力。企业号也好，企业也好，我理解都是开放平台和生态的一部分，企业在选择时应该更多充分利用好开放的各种客户端能力和的商业生态。”

天焱微企旗下的iWork365是当前企业号第三方应用中的首选，公开信息显示，目前iWork365覆盖用户 80万，深受中小企业用户欢迎。

吴泳涛先生表示，作为以快乐工作为核心，提供多项社交管理应用为一体的移动协作平台，iWork365未来在企业号上将重点致力于企业对外的联络、协同、销售、服务等应用场景服务的开发;而在企业中,偏重于打造更安全、更便捷、让员工更开心的内部协同场景服务的开发。

相信在企业正式发布后，更多的ISV们可以基于企业、企业号给更多的客户提供更加完整、完善的应用方案，提供企业内外全面移动化的解决方案。

关于iWork365：

iWork365是基于企业号，以任务协作为核心，提供报销、请假、签到、邮箱、招聘、名片、通知、调研、投票、外勤、会议室、通讯录、日程等多项社交管理应用为一体的移动协作平台。能够充分满足企业移动办公协作需求，只需关注、无需下载即可为用户提供便捷、轻快且欢乐的移动办公体验。

关于天焱微企：

企业号领先的第三方服务商和企业号第一案例的创造者，北京天焱微企科技有限公司在企业移动领域拥有十余年成功经验，在消费品行业移动化销售和服务领域拥有丰富的成功经验。凭借团队卓越的产品能力和众多的消费品行业知名品牌成功案例，从2014年起即成为企业号首批官方内测伙伴之一，并创造出众多经典案例。2015年天焱微企完成A轮1亿元人民币融资。

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