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以下是家政无忧创始人屈健强演讲实录有删减

2019-03-18 09:28:23

由亿欧主办，同盾科技、天润融通、酷窝COWORK协办的《亿欧城市·走进广州》于12月4日在广州正佳广场万豪酒店圆满举行，论坛先是亿欧联合创始人张佳伟作为主办方致辞，彩生活助理总裁段斐钦、品尚汇董事长张辉军、唯品会副总裁/汽车事业部总经理王炳泉、妈妈联合创始人高广英、家政无忧创始人屈健强、尚品宅配副总裁李鹏作了精彩分享，最后是由闹客邦创始人道哥主持的圆桌讨论，参与讨论的嘉宾有天虹电商总经理谭晓华、周大福电商总经理陈宇航、嘟嘟巴士联合创始人陈智超、省省回头车创始人刘凡军、启赋资本谢波。

以下是家政无忧创始人屈健强演讲实录（有删减）：

作为创业者在实操里会遇到很多的困难，我们怎么去生存？让我想起数字3：记住一句话不要超过3点，要不然记不住。在创业要做到全行业前三名。颁奖也是颁给前三名。

我们看一下家政无优，互联+如何改变传统？互联+已经说了很久，改变传统只有三个点，屈家三板斧，三板斧里面如果大家记得住，你回家就会好好想想，怎么创业了。互联+我们说了很多很多，怎么帮你做生意呢？我们一个小团队得以生存得以融资，是因为我们要改变传统产业，渗透到传统产业才能创造价值。

第一板斧，既然是互联+传统产业，首先搞懂是传统产业的优劣。

传统产业的优势是充沛的现金流，我们作为互联创业者，瞄准的是他的现金流，价值，利润。第二，劣势是低效的资源配制及管理，我们互联改变它低效能。传统家政行业为什么“服务”差？差在什么地方？大家知不知道。所以我们给大家做一个定位。定位就是雇主找保姆，快速找到和服务质量。我们只解决这两个点。

第二板斧是互联+到底有什么好东西能击败传统的。

既然我知道了优劣，并且找到了痛点，第二板斧我们说三个点，第一是新思维，转变思维方式，互联思维就是用户思维。第二点新效能，传统产业的效能很低，互联公司你说效能高，凭什么高？因为它的流程和数据化能呈现出来的。第三点新效益，创新的商业模式。

梳理这三点之后家政无优怎么做？传统家政用户一定是雇主，在我看来不是这样的，我们认为用户不应该是你们，而是服务提供方。如果你连用户都搞不清楚是谁，你的生意无法做了。

第二，家政行业的新效能，还能“更快”找到合适的保姆吗？

我们看看这个图，说感伤着过去一下不收中介费的商业逻辑，生意模式就是容易给别人看得到的东西，一个是服务，一个是盈利，一个是核心。

在服务上，因为传统要收中介费，服务核心是围绕雇主，并且服务费越早在我口袋里越好，其他的别想。家政无优是通过平台发放的，我们更关注后续服务，如果服务不好，雇主就不会把钱存到我这里来。盈利，雇主在平台不断的续费，存在现金流是我们的盈利方式，把服务做好，现金在我这里，有倒流变现，我们一定能活下去。核心，用户是谁？收不收钱我们能看得到，如果收钱，用户是雇主，如果不收钱，用户是阿姨。

第三板斧就是，垂直切入，利润为王。

要快我们只能做一件事情，做好就不错了。所以我觉得垂直切入要做减法。做减法，第一个是“快速找到”。一天全部浓缩到你的推广里去，你能怎么表达你的快，你能怎么表达你的效率，我们就是一天。

（传统行业）低效能的部分和流程要革新，改进信息对称，在信息对称我们干了一些事情，我们通过APP很快的看到阿姨，并且能看到阿姨的时间，是过往有多少人对他使用的状况，给他多少钱，它的的位置等等。看完之后，你可以上预约阿姨在你家面试，你不用到中介也不用交中介费，阿姨就能上门面试。背后是帮你锁定所有的阿姨。

当你快速的找到阿姨之后，我跟各位讲，用户就会有一个很好的口碑，雇主觉得，我在中介要交钱还要等七天，在你这里不交中介费还一天就能找到，还可以进行传播分享，极致的服务带来的是好口碑。

利润，我觉得做任何一件事，不要想着先烧钱，我们也融资，融资的背后逻辑是要替投资人带来价值和回报，也一定要解决用户的痛点和服务。如何产生利润才是支撑的长久之计，我们做保姆做了4个月，每个月现金的增幅是50%以上，这个市场基本上到现在没对手，我目前的对手还是那帮传统家政公司，坐在那里还觉得要收中介费的人，线上的互联家政公司，我听说有一个什么洁，什么帮，我说我跟他们都不一样，我只干保姆，而且只帮你家带小孩，服务老人，煮个饭。如果你要做个什么保洁，我不一定做得最好，但是找保姆可以最合理的价格快速找到，并且服务质量很好。所以这个事情聚焦下来，你的创新，要有钱才能创新。创新长久来说必须要有利润。

改变世界，点滴改变，有一个小梦想也不要紧，就是一个小水滴，我也是这样，我从阿里巴巴出来，我觉得所有东西都忘掉了，先苦B，再傻B，再牛B，也对，现在也是很苦B的状况。不要紧，要有梦想，但是在落地的时候，屈家三板斧，一干下来，4个月每个月50%以上的增幅，现金流很充沛，坚定自己，跑出自己的节奏，谢谢。

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