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上海迪士尼盈利背后挑战犹在缺乏精细化管理

2017-05-12 04:08:40

　　(原标题：上海迪士尼盈利背后挑战犹在)

　　5月10日，华特·迪士尼公司发布的2017财年2季度财报显示，虽然迪士尼总营收未达预期，但主题公园及度假区的事迹成为全部财报亮点，其中开业将满1年的上海迪士尼乐园更是在本财季实现了小幅盈利。业内人士分析，上海迪士尼乐园在国内旅游市场火热的环境下，品牌IP效应远远高于其他国内主题公园，加上开业早期的新鲜度等因素，实现小幅盈利及迎客千万并不是10分困难。但也应当注意到，在国内主题公园混战的情势下，上海迪士尼乐园仍然存在缺少精细化管理和回报周期长等问题，面对行将进驻中国的环球影城、乐高乐园等强劲对手，上海迪士尼乐园的延续盈利之路面临着不小的挑战。

　　宣布盈利

　　华特·迪士尼公司在最新发布的2017财年2季度财务报告中称，截至2017年4月1日的3个月内，公司营收133.6亿美元，同比增长3%，归属于股东的净利润为23.88亿美元，同比增长11%。分部门来看，特别亮眼的是迪士尼乐园业务，2017年第2财季迪士尼乐园总营收为42.99亿美元，同比上涨9%。据财报显示，本财季的营收增长归功于上1个财年3季度上海迪士尼度假区的开门迎客，和美国本土主题乐园及度假区的业务增长。迪士尼乐园不但客流增加，同时消费者在园内度假村的食宿饮食消费支出也有增加。值得注意的是，迪士尼首席财务官斯汀·麦卡锡侧重提及了上海迪士尼实现了小幅盈利，并且行将迎来第1000万个游客。

　　华特·迪士尼公司董事长兼首席履行官罗伯特·艾格对此表示，“上海迪士尼的游园人数超过我们当初最乐观的预测，新增的玩具总动员园区建成后相信将继续提高乐园的受欢迎程度，而这仅是在上海几个扩建计划中的第1个”。据了解，上海迪士尼乐园于2016年11月宣布将新增“玩具总动员”园区，计划2018年向游客开放。

　　实际上，华特·迪士尼公司方面从上海迪士尼乐园开园伊始，就对其入园人数和盈利能力充满信心。罗伯特·艾格在迪士尼2017财年1季度财报发布时就曾表示，在几近全部新春假日期间，上海迪士尼乐园都以最大承载量进行运营。在迪士尼2016年财报发布时，迪士尼CFO斯汀·麦卡锡称，上海迪士尼有望在2017财年“更接近实现盈亏平衡”。从这1表述看，此次上海迪士尼乐园在第2季度实现小幅盈利也超越了迪士尼方面的预期。

　　品牌效应

　　“有万达在，上海迪士尼20年内盈不了利。”王健林豪言的热度还未完全退去，上海迪士尼乐园就已成为迪士尼全球乐园业务2季度增长的引擎。在国内1半以上主题公园还在亏损的状态之下，上海迪士尼乐园为什么能在开业将满1年之际便实现盈利?北京商报记者就此询问了华特·迪士尼中国企业传讯部相干负责人，但截至记者发稿前未得到答复。

　　在财报发布时，罗伯特·艾格称，迪士尼对优良品牌内容、创新科技及全球化发展的战略重点久经考验，这3大战略重点也直接帮助公司获得了强劲表现。多名业内人士也对北京商报记者表示，迪士尼的品牌知名度是该乐园在国内事迹突出的关键因素。易观国际分析师朱正煜分析称，迪士尼IP效应很强，远高于长3角现有的主题公园，像欢乐谷、方特等主题公园的投资范围和IP吸引力很难与迪士尼对抗，加上上海迪士尼乐园背靠旅游消费能力强劲的长3角地区，同时高铁和航空的便利性，和免签等政策也吸引了其他地区的游客，上海迪士尼年客流量到达1000万并不是没有可能。

　　另外，今年国内游增幅较高，从中航信的航班数据可以看出，游客对国内游的热度提升，这也使得迪士尼能够截流更多游客。且随着国内旅游消费的升级，传统的观光游已逐步被深度的体验游所替换，从在线旅游平台发布的“51”小长假数据来看，上海迪士尼乐园位居全国10大热门景区榜首，游客人数超过黄山风景区、峨嵋山等传统5A级景区。

　　另据1位不愿具名的业内专家坦言，根据英国欧睿信息咨询公司和世界旅游交易会联合发布的1份报告显示，到2020年，中国主题公园的门票收入预计会激增至近120亿美元(约合815亿元人民币)。可以说，在队伍日趋壮大的中产阶层推动下，中国主题公园产业极可能在今后几年超过美国成为全球第1大市场。“庞大的市场需求，本身就成为主题乐园的盈利底气”。

　　华丽顾问团体首席知识官赵焕焱指出，基于迪士尼乐园的效应，可以拉动旅游、酒店、餐饮、文化、衣饰、玩具、科创、零售等多个产业的收益。第1年1000万人次的客流量估计因此拉动的相干产业收益应当也不菲。相信扩建后，不但是上海迪士尼乐园，连带全部上海国际旅游度假区都会有进1步的事迹提升。

　　围攻之势

　　虽然主题公园度假区板块事迹亮眼，但是华特·迪士尼公司的整体成绩其实不理想。在华特·迪士尼公司的财报中，消费品和互动媒体业务收入降落11%至11亿美元。迪士尼是全球最大的零售授权商，品牌的衍生消费品众多，可在《冰雪奇缘》和《星球大战》以后，衍生消费品事迹就没有延续昔日的光辉。在这季度的财报中，迪士尼把消费品收入降落的缘由归为去年同期的《冰雪奇缘》等电影周边产品大卖，今年同期没有可与之媲美的电影而至。但是据了解，《冰雪奇缘》于2013年上映，有业内人士表示，迪士尼的这类说法侧面印证了迪士尼近几年并没有制作出轰动的IP足以支持消费品。即便是迪士尼这类好莱坞大公司也是几年磨1剑，才会拿出求名求利的IP形象，可见品牌IP的市场延续性需要进1步提升。

　　就上海迪士尼乐园来讲，作为中国内地首次引入的国际大型主题公园品牌，也遇到过1些“水土不服” 的情况，包括装备故障、黄牛倒票、网购票无效、排队时间太长、园区管理运营不到位等问题，使得上海迪士尼乐园1度堕入舆论的旋涡。中国旅游研究院博士战冬梅称，迪士尼在上海的运营，远没有在东京和香港那样精细，固然，这与游客过量有1定关系。但在旺季之时，东京迪士尼游客也很多，整体管理还是井然有序，游客体验感好，这值得上海园区反思。

　　国内主题公园混战剧烈，对上海迪士尼乐园的首轮胜出，有业内人士表示，上海迪士尼乐园开业第1年的新鲜度可能也起到了1定作用，目前长3角地区的南通方特探险王国、杭州宋城景区、上海欢乐谷等主题公园虽暂时没法与其匹敌，但还是能起到1定的客源分流作用。而随着具有强大IP品牌的环球影城落户北京，上海迪士尼乐园的竞争压力进1步增大。未来，随着香港迪士尼扩建计划顺利通过，除与其他品牌的主题乐园厮杀外，上海迪士尼还要防备自己的香港同门。

　　另外，虽然上海迪士尼乐园在2017财年2季度实现了小幅盈利，但这里的盈利是基于可变本钱的盈利，其实不是收回投资，1般来讲，主题公园7⑴0年才能收回投资本钱。上海迪士尼乐园作为回报周期长的业态，未来能够收支平衡或实现盈利还有很长的路要走。

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