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双十一阿里京东死磕供应链之争"火药味"浓

2017-02-05 23:48:38

　　原标题：双101阿里京东死磕供应链之争炸药味浓

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品牌中国网配图

　　双101硝烟

　　邻近双101，电商大战还未打响，已充满了炸药味。1面是京东和阿里巴巴的抢商家暗战，苦了中小型商家。1面是垂直电商玩跨境，奇妙避开巨头冲击。而与以往不同的是，京东和阿里巴巴双双推出“双101晚会”，阵容堪比春晚。另外，就在刚刚过去的10月，10多家手机商发布新品，其中华为、小米、中兴、360等都已摩拳擦掌备战双101，华为和小米更是为冠军而战。可见，在这场电商盛宴中，手机品牌尤其疯狂。

　　电商巨头混战中，受伤的常常是中小型商家。这类商家缺少足够大的品牌影响力，本身渠道和运营能力都有限，对电商平台自然也就缺少话语权。

　　在阿里巴巴入股苏宁云商后，今年的双101比以往少了许多硝烟味。不料，京东商城两日来延续发力向阿里巴巴发起了进攻。

　　11月4日，在阿里巴巴对外流露与湖南卫视、冯小刚导演合作的双101狂欢夜细节后，京东商城也宣布联合灿星制作、中央电视台打造双101“京”喜夜大型竞歌晚会。

　　类似的播出平台、一样吸人眼球的明星阵容，京东商城此举可谓目的性10足，即贴身死磕天猫商城。

　　更使人匪夷所思的是，11月3日下午，京东商城1纸公告向国家工商总局举报阿里巴巴，称其逼迫商家2选1。

　　随后，阿里巴巴高调反击称，对竞争的问题，终究的解决方案是让消费者选择，市场的问题就用市场化的手段去解决。

　　阿里巴巴双101项目部内部人士也对21世纪经济报导记者表示，主要是天猫超市和电器城在今年的价格大幅下降，给对手造成了压力，无奈之下才向行政部门举报。“市场不相信眼泪，市场只能在公然公正的阳光下的竞争。”

　　而行业人士对京东此举，揣测其意在炒作吸引眼球。从事件本身来看，也许京东商城的举报短时间内难见效，但被晾出来的商家却堕入左右难堪的地步。在价格战的驱动下，电商平台也许又会重蹈传统零售复辙，争抢供应链商家资源。

　　小品牌商家最受伤

　　电商巨头混战中，受伤的常常是中小型商家。这类商家缺少足够大的品牌影响力，本身渠道和运营能力都有限，对电商平台自然也就缺少话语权。

　　事件追溯到10月29日，京东官方微信公众号发布《致商家朋友们的1封信》，称将关闭男鞋品牌木林森在京东的店铺，双方永久不再合作。文中称，随着双101的邻近，部份国际、国内衣饰品牌商家被某平台施压，要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，即使已上线的活动也需撤掉。

　　京东的强硬激起了木林森的反驳。该公司在官方微信平台澄清，关店是京东商城单方面的行动。“作为商家，我们有权根据自己的商业判断，做出正常的商业选择，在不背背合同的条件下，自主调配货品比例和种别是我们的权利。”

　　不过，该公司电商业务相干人员出于长远斟酌谢绝了记者的采访。

　　11月3日，京东商城绝不客气地指出，逼迫商家“2选1”的正是阿里巴巴。

　　京东商城的举报根据是9月2日的1条新规定。国家工商行政管理总局令第77号公布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，其中明确指出：电商平台不得“限制、排挤平台内的网络集中促销经营者参加其他第3方交易平台组织的促销活动”，该规定已于10月1日正式实行。

　　但是，双方各执1词的结果极可能不了了之。知名法律人士赵占据对记者表示，京东举报的内容无从判定真实结论，影响最大的是市场参与者的利益。“商家平时针对不同平台制定不同的政策是很常见的，平台没有权利对他们进行限制。”

　　电商巨头各拼“刺刀”

　　距离双101仅剩1周，各大电商巨头也开始拔刀相见，使出浑身解数吸引消费者。

　　“马云打电话给我的时候，好像是把1个天大的好事儿给你了。我也知道现在大概有1半的人通过手机在网上消费，特别是年轻人。电子商务已成了非常新的商业模式，且带来了巨大的影响。所以我为了不掉队，参与到双101晚会这样的1个新情势上来，这是很成心义的。” 知名导演冯小刚如此向记者解释他执导双101晚会的缘由。

　　这是阿里巴巴今年引流的新招。11月10日的水立方，将有数千名观众现场参加，网络、电视和手机等联合开启互动方式，1边看晚会，1边下单购物。同时，这场晚会还会在湖南卫视现场直播，微博和优酷视频同步网络直播。

　　蚂蚁花呗、菜鸟物流、支付宝、阿里音乐等也全权参与进来。从O2O、物流、跨境电商、移动端入口到金融，可以说，这是阿里巴巴旗下产品矩阵的1次大练兵。

　　京东的反击策略则完全背靠腾讯这棵大树。双方结盟推出了“京腾计划”。

　　根据这1计划，双101期间，腾讯微信会为京东引流。京东将在11月1日到11日期间，与众多大牌厂商1起在微信朋友圈做广告。

　　京东商城内部人士流露，京东商城将联手38个品牌商，1起在微信上做广告，派发25亿的各种优惠券，覆盖人数预计将到达8亿人。这意味着，每位刷微信朋友圈的用户，几近都能看到京东插入的广告。

　　而垂直电商也在奇妙避开巨头们的冲击。唯品会副总裁冯佳路告知21世纪经济报导记者，“今年主打跨境购物，韩国、日本、澳洲、欧美、东南亚5大国家馆同时上线。我们采取的是自营模式，希望可以把全球供应链整合到位。另外，推重极速物流，哪怕是双101销售的商品也会当天发货。有的商品消费者24小时内就能够拿到。”

　　不过，对消费者来讲，能否真金白银给予价格优惠才是他们最关心的问题。

　　记者初步梳理发现，今年的电商平台已淡化了价格战的色采，但是各式眼花缭乱的返券、减价、红包等情势还是让消费者感到困惑。乃至有的平台双101价格与此前价格相比并没有降价优惠。

　　商派软件副总裁徐唤春在接受21世纪经济报导记者采访时认为，价格依然是吸援用户的重要因素，但不再起决定作用。消费者会愈来愈重视质量、售后和物流问题。

　　“其实消费者和商家的心态都是1样的，哪家平台能给我带来最大价值就去哪里。虽然目前还是巨头在领跑，但是市场份额也会渐渐分化，垂直电商依托自己的精耕细作1样能找到自己的定位。” 徐唤春表示。

　　商家盛宴还是负累?

　　双101的狂欢带给商家的是盛宴还是负累，是1个值得沉思的问题。

　　为了方便商家备货，天猫预售早在10月份便已启动。用户支付10元、20元或99元不等的定金，到双101当天再支付全款。

　　凯迪拉克天猫店董事长蒋勇告知21世纪经济报导记者，凯迪拉克从10月13日双101预售开始至今，已实现到店客户250万，实际销售整车超过500台。

　　分析认为，去年阿里巴巴双101571亿的销售中，预售做出了很大贡献。也有传统零售业内人士认为，双101只是把前前后后大约两个多月的销售额集中到了1天，透支了消费者1年的消费额度。

　　对此，达能中国电子商务总监丁焕坤在接受记者采访时坦言，从打包到发货自然会增加很大的工作量，特别是在人力配备和物流存储上，要增加很大本钱。自己在做业务监测时，会看双101当个季度的销量与此前3个月的对照，判断增量是不是值得公司花大力气去投入。

　　“从我们前几年的数据来看，冲动型消费者的购买愿望在双101得到了很大的释放，对我们来讲也是增加新用户的机会。固然，也让我们的竞争对手少了1个机会。”丁焕坤表示。

　　在丁焕坤看来，双101付出的巨大本钱仍然是值得的。他还流露，达能旗下3个奶粉品牌在去年双101到达9100万销售额，今年的销售目标预计能突破100万罐。目前，达能的产品几近覆盖了所有的主流电商平台。