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人人乐闭店谋转型家族企业弊病致人才流失

2017-02-12 02:02:40

　　原标题：人人乐闭店谋转型 4年或3度亏损

　　人人乐2014年因大量闭店致使巨额关店损失1幕，在2015年将再次上演。

　　国庆长假前，知名零售业上市公司人人乐发布的公告称，2015年内拟关闭约15家门店，预计对公司2015年事迹产生重大不利影响。值得1提的是，这已并不是人人乐的首次大范围关店。2014年，因前后关闭各地18家门店，造成了当年1.6亿的关店损失。截至2015年6月末，其门店为121家，关闭15家后其还剩约106家店。

　　大批闭店的背后是门店延续亏损、事迹难以为继。“我们意想到大卖场这个业态已不行了，关店其实不是放弃，而是转型。”人人乐董秘石勇告知新京报记者，接下来的转型方向是向社区超市、生鲜电商及O2O发力。

　　首都经贸大学教授陈立平说，“所谓线上是以线下实力为依托的，线下都做不好的话，做电商、做O2O更是意义不大。”他认为，依照人人乐以往的实力和表现来看，这次转型的前景难言乐观。

　　过山车：从大范围开店到巨额损失为代价关店

　　“从极盛到衰落，感觉好像就在1瞬间。”曾在某著名外资卖场担负高层的赵科(化名)对壮盛时期的人人乐记忆深入。他告知新京报记者，人人乐在国内刚刚崭露头角的时候，他还在外资大型卖场任职，“当时人人乐发展很快，在某些地区的权势乃至盖过了家乐福、沃尔玛。我们团体在中国的业务部门把人人乐作为竞争对手之1。”

　　2010年1月，人人乐于A股上市并取得25亿的巨额融资，风头1时无两。有了钱的人人乐，迅速开启了“扩大2.0”模式：上市当年，人人乐1口气开设了10家大型卖场;2011年全年新开门店更达24家。当此之时，零售业内竞相扩大渐成风气，但人人乐的扩大行动依然被业内公认为“大手笔”。

　　按赵科的话说，局面恍如“瞬间”逆转了：从2012年下半年开始，人人乐的跑马圈地运动戛但是止，当年年报显示，报告期内关闭门店8家，全年新开设门店仅为6家。年报中承认已“放缓新店拓展速度”。

　　“固然了，那个时候国内的零售卖场日子都不好过，人人乐前期用力过猛，加上又是上市公司，摔得格外‘引人注视’”。赵科感叹。

　　“现在关店是人人乐为前期扩大必须付出的代价。”曾在家乐福任职，零售行业资深顾问冯骏告知记者，目前的行动是断臂止血，“无可奈何也无可厚非，总不能继续任由它们亏下去。”

　　事迹数据显示，在成功登陆资本市场并实行“圈地运动”以后，人人乐此前1直向好的经营事迹不升反降，乃至显现出逐年下滑趋势：2011年至2014年，人人乐营业收入分别为120.92亿元、129.13亿元、127.16亿元、121.17亿元，对应净利润分别为1.69亿元、⑴.87亿元、0.07亿元和⑷.61亿元，4年两度亏损。而人人乐上市招股书显示，上市之前的2004至2009年间，公司是连年盈利的。如果2015年大范围关店致巨额关店损失再让事迹承压，人人乐或连续亏损，这样算下来人人乐4年中或3度亏损

　　资本市场上，人人乐的表现令长线持有的投资者10分不满。截至9日，人人乐股价收于11.15元。与5年前IPO发行价相比已“腰斩”。2010年1月，人人乐上市发行价达26.98元，跌破上市发行价约6成，成为中小板中为数不多的破发超过1半的股票。

　　探因：家族化企业弊端致人材流失

　　“人人乐的窘境折射的是全部行业的窘境，但它本身又多了1个突出的致命问题：内部管理组织架构非常不公道，”零售行业资深顾问冯骏告知新京报记者，“没有尽早实现家族企业的改革，这1点是在上市之初就埋下隐患的。”

　　“上市前，公司给1些中高层许下过关于赠送股权的许诺，但后来这些许诺并没有兑现，这件事让1些老员工对公司意见很大，很心寒，很多人都陆续离职了，这些人都可以说是零售行业精英。”1位不愿具名的业内人士告知记者，“这说到底还是家族企业管理上的弊端。公司长时间是这类集权的风格和思路，也很难再吸引到更多外部人材。”

　　对人人乐“亏待”高管1事，业内曾有另外一种说法称，何金明本人1直希望对管理人员进行股权鼓励，之所以1直未能实行，跟何氏家族内部的利益纠葛关系不小。公然资料显示，目前公司的实际控制人为什么金明、何浩、宋琦，其中董事长何金明与何浩为父子关系。此前有媒体援用消息人士的说法称，公司副董宋琦是何金明现任妻子，而何浩则为什么金明与前妻之子，家族内部有益益之争或源自这几人之间的关系。不过，这1说法并未得到公司的证实，公司对外称，几位高管的离职皆为个人缘由。

　　公然资料显示，最近几年来，人人乐已有多位高管相继离职，其中包括前副总裁李彦峰、公司连锁超市事业部原副总裁李宽森、连锁超市事业部采购中心履行总经理王牛崽、公司原审计部总监王剑、人力资源部原总监苏丽明、监察中心原总监吴永等。值得1提的是，人人乐前副总裁李彦峰曾是公司从沃尔玛“撬”到的人材，进入人人乐后效率数年，但直到其去职，并未取得股权。知情人士称，辞职后的李彦峰又去了某对手公司。

　　曾在家乐福任拓展总监的第1零售网总裁丁利国认为，外部的过快扩大，和内部家族利益纷争，是致使人人乐渐趋衰退的两重缘由。

　　巨额定增转型，人人乐拿甚么解救“生鲜”?

　　与大批关店同时进行的，是巨额募资计划及“转型”计划。2015年8月5日，人人乐发布公告称，拟以不低于17.56元/股的价格定向增发股分，召募不超过23.2亿元的资金。其中13.9亿元将计划用于“小而美”的社区生活超市，公司表示，未来3年内将在各地新建500家社区生活超市;4亿元用于“人人乐购”的电商平台建设;5.3亿元用于供应链系统的升级改造。

　　根据这1转型计划，人人乐将1个主要目标锁定在了生鲜领域。其实生鲜之前是人人乐吸引人气的1大商品品类，但其毛利率相对很低，营收占比也不高。从关店之前公然资料看，2012年永辉生鲜业务的毛利率为12.95%，人人乐仅为5.95%，另外，生鲜业务分别占到永辉和人人乐收入的46%和18%。

　　陈立平告知记者，永辉和人人乐的商业定位差异，致使了2者事迹分野。“永辉超市的主打卖点1直是生鲜，靠生鲜盈利，生鲜这1领域可以说受电商的冲击最小;人人乐就没这么荣幸了，主要盈利靠的是其他产品，比如日用百货，受电商冲击巨大。”

　　陈立平认为，经营模式过分依赖供应商，也是人人乐发展受阻的1大缘由，“拿永辉来比较，永辉超市的生鲜从采购、管理到销售都是自己在负责，但人人乐是依赖供应商做这些事情，导致中间环节太复杂，本钱很难降下来，事迹固然上不去。”

　　除此以外，人人乐的“进场费”现象还曾遭央视暴光。有媒体曾报导，人人乐的扣点非常高，如百货类商品扣点到达15%。

　　“进场费也会使商品价格高居不下，这样1来，就打不过竞争对手和电商了。”陈立平表示。

　　除此以外，据报导，人人乐大多都是单店采购，这就致使利润扣点等是由门店和供应商去谈，这让人人乐的管理更加混乱，1方面没法保证商品品质，下降了人人乐的统1性，另外也致使了其与供应商合作的不愉快。

　　“生鲜电商方面，永辉超市是1个有力对手，除此以外，京东、苏宁、1号店等电商巨头都已在做生鲜;社区超市方面，华润万家和外资的沃尔玛也早有行动。对人人乐来讲，劲敌太多，可以说这个转型有些迟了，最好的时机可能已过去。”陈立平说。

　　“但并不是绝对没有机会，要看下1步人人乐能否找到正确的突破点。”冯骏则认为，人人乐“各方面都不突出，冷链水平目前处于行业中等乃至偏下，做生鲜的优势其实不明显。”

　　虽然存在种种困难，这也说明，人人乐如果能下大力气改良供应链和管理，还是有机会咸鱼翻身。

　　据了解，除投资推动社区生活超市建设以外，人人乐还将推出手机终端实现“线上”属性。石勇告知记者，公司对这次定增转型计划的前景充满信心。

　　不过，眼下人人乐还面临另外一个辣手问题，截至9日，人人乐的最新股价较其17.56元/股的增发价格，也已跌去40%，而控股股东深圳市浩明投资管理有限公司已肯定不参与认购。此次巨额定增转型能否顺利实行又成悬疑。来源：新京报电子报

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