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1需求收集阶段缺乏思考没搞清楚自己行动的

2019-03-18 09:27:25

写给奋斗在产品经理岗位的新人们：作为入门级的产品经理，最近给自己挖了不少坑，希望在奋力填坑的同时，把这些教训总结出来，能让新手们绕道而行。

作为一个初级的产品经理，需要经历产品从0到1的完整周期：需求收集需求优先级排序需求转化成功能产品原型制作撰写PRD文档需求评审需求发布与审核产品迭代。对于每一个阶段，由于经验欠缺等原因导致产品新人在不经意间给自己挖下大坑：：

1、需求收集阶段：缺乏思考，没搞清楚自己行动的目的

产品经理新人经常会被问及一个问题：“为什么要做这个需求?”。如果产品经理给出的是“这是老板的意思”、“老大说要做的”等这类看似“有理有据”答案，往往遭到团队中其他成员的反对，甚至是吐槽。

老板权力最大，难道按照老板的意思去办事有错吗?其实这是产品新人人生快快乐乐活缺乏思考的一种表现。虽然老板的权力大，但并不代表老板说的话就一定对，产品经理做出的每一个决定都必须经过深思熟虑，有理有据。多想想产品需求的目的是什么，是提高用户体验，还是配合运营或市场的工作等?然后根据自己的目的去寻找让让自己展出脚跟的证据，可以是充分的数据分析、用户反馈信息或同行产品的调查分析等，而不是一句“老板的意思”就万事大吉。再说，公司整个团队都要围绕产品来运转，产品的每一个决定都需要付出巨大的资源，岂能儿戏?

还有产品新人很容易想当然，把自己的想法当做用户的需求，却没有任何调查或数据支撑就做出定论，这也是产品新人缺乏思考的表现。

所以产品新人一定要多思考，多去反问自己行动的目的，多站在不同的角度思考问题，用数据与事实说话。

2、需求优先级排序：不知道孰轻孰重，瞎忙活

收集到一大堆需求后，对需求进行优先级排序显得尤为重要，要把目前最重要的需求摆到第一位，而不是瞎忙活。我曾几次拿到需求后就一头扎进原型设计当中，结果费尽心思把原型赶出来后，老大却来了一句：“你觉得这是最重要的么?”，直接把我打回十八层地狱。

产品新人必须谨记的一点，不是所有的需求都要马上去做，先把需求排个优先级，把最重要最紧急的需求摆在第一位。因为一个团队的资源始终是有限的，要把最充沛的精力集中在最正确的事情上。如果自己不知道需求的优先级怎么排，请教前辈或老大是最好的方法，而不是自己鲁莽下定论，欲速则不达。

3、需求转化成功能：闭门造车，不懂得海量学习，不结合用户使用场景。

需求有了，要转化成产品的什么功能呢?不懂得如何做的时候，学习借鉴是最好的方法，谨记别闭门造车，否则自己想破头颅得来的灵感或创新点，才发现早已经有人用过了。更悲催的是，这点子已经被用烂了。所以当自己不知道该用怎样的功能去实现需求时，打开应用市场，下载十个八个同类应用好好玩玩，并作出总结，最好能在这基础上加以微创新。

还有一个很容易被产品新手忽略的，就是用户使用场景。结合用户使用的场景来设计产品非常重要，比如健身视频需要考虑到新老用户的不同使用场景。新用户可能不知道怎么操作，易用性差，如果不加入新手引导，新用户的流失率将会极高。再比如对于以使每天都卓有成效呢？除非我心平气和视频播放产品，要考虑到用户是在WiFi环境下还是使用正常流量来观看。

4、产品原型制作：要求太“完美”

产品新人可能会把原型制作看成是自己“牛逼的设计能力”的一种表现，觉得自己真正“改变世界”的时候到了，于是各种天花乱坠的配色，甚至是非常炫酷的动态效果。但其实这些工作都不是重点，反而是浪费了大量的时间与精力。难道产品新人的设计能力要远远胜于设计师?难道炫酷的动画效果能让工程师工作更开心?或是能让产品的下载量翻一番?这些都不能，产品新人应该做到高效率、逻辑清晰、功能及界面描述完整即可。至于原型怎么配色好看，还是交给专业的设计师做专业的事情。当然产品新在空闲时间跟设计师学点干货也是不错的。

5、撰写PRD文档：PRD过于追求形式，观点表达没有换位思考

对于PRD文档的撰写，不需要太纠结于使用PPT还是word，PS还是其他高大上的工具，怎么方便怎么用。有些时候配合使用能达到最好的结果。

对观点的表达，应该尽可能地站在读者的角度去撰写，把自己当成一个完全不懂产品的傻瓜用户。比如当多个观点放在同一个段落时，应该考虑分点阐述，尽量让观点清晰明了;在界面说明时可加以箭头、线条等辅助说明，否则说了一大堆，都不知道在描述哪个控件。

6、需求评审：更改需求只是口头表述却不更新文档

在需求评审时，各路大神会对产品需求进行探讨，期间可能会发现各种新的问题。产品新人会犯一个可怕的错误，就是在需要更改某一处需求时，只是口头上表述一下，过后没有及时更新文档，导致在产品上线后，由于产品经理忘记了前面需求更改描述的具体内容，造成需求不明确、产品开发测试人员之间的争议。

所以产品新人必须切记，即使再忙也在需求更改之后及时更新文档，避免不必要的争议。

7、需求发布与审核：产品经理必须对产品严格把关，

扛起大旗

产品需求在开发团队的日夜辛劳下终于成功上线了，但上线了高枕无忧了吗?非也。上线后产品经理还需发动全体人员全身心投入到测试当中，不断地去使用产品，并参照需求文档对每个功能、界面反复地点击、测试。产品经理必须对产品严格把关，对做得不好的地方需要及时指出，大到功能的实现、页面的交互，小到字体颜色、控件的位置等等。生产品，更要爱产品，产品新人必须勇于扛起的大旗。

希望本人过去几个月所吸取的经验与教训，能让作为产品新人的你少走弯路，越过最后累积成为错误大坑。

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